Identificando el modelo de negociación con japoneses.

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Elementos a identificar Japoneses Mexicanos
Modelo y método de negociación Modelo colaborativo. El método de negociación es ganar-ganar. Los japoneses ven una negociación como una relación a largo plazo. Modelo colaborativo. El método de negociación es ganar-ganar. Los Mexicanos ven una negociación como una relación a largo plazo y solo hacen negocios si les generan confianza.
Protocolo y cultura

 

·      Saludo. Una inclinación de cabeza, esta va acorde al rango de la persona que se saluda, entre más importante mayor es la inclinación.

·      Las tarjetas de presentación son fundamentales. Se intercambian al comienzo y es una descortesía no ofrecerlas, para entregarlas se deben usar las dos manos de tal forma que los pulgares sostengan las esquinas de la tarjeta.

·      Las relaciones personales son muy importantes, primero se hacen amigos y luego se hacen negocios.

·      El uso del tiempo es rígido. Las juntas empiezan y terminan en el tiempo estimado y solo se discuten asuntos acordados en la agenda.

·      El trabajo en equipo es fundamental.

·      El tono de la conversación es serio.

·      Es positivo hacer preguntas sobre la cultura elarte y las costumbres del país, sin embargo estas deben ser concretas y a la vez abiertas.

·      Es importante tener paciencia, nunca se deben interrumpir sus argumentaciones ni los espacios de silencio.

·      El material escrito que se proporcione debe ser impecable y estar traducido al japones o al inglés.

 

 

 

 

·      Saludo. Apretón de manos. Una vez que se entra en confianza, este va acompañado de un abrazo corto.

·      Las tarjetas de presentación son imprtantes y se dan al inicio de la reunión.

·      Es muy importante dirigirse por el titulo, aunque después pedirán que utilices el nombre de pila.

·      El uso del tiempo es holgado, en México es normal que una reunión se retrase hasta 30 minutos.

·      Temas de política, el clima y la familia son importantes para romper el hielo.

·      Nunca que dicen que no, por lo que un si no siempre lo es.

 

 

Estrategias y tácticas de negociación

 

·      Los japones siempre negocian en equipos numerosos. Cada miembro delequipo tiene una especialidad diferente, y nunca se de incomodar o faltar el respeto a ninguno de ellos.

·      Las decisiones se toman en grupo.

·      Son en extremo cautelosos y expertos en tácticas dilatorias.

 

 

 

 

 

 

 

 

·      Los mexicanos negocian en grupo normalmente, pero la toma de decisiones siempre es indivual y la lleva a cabo la persona de más alto rango.

·      El tono de comunicación es cálida y directa.

·      Utilizan la táctica de regateo.

·      Antes de concretar una negociación se tendrá a lugar reuniones informales, desayunos o comidas.

·      Las negociaciones deben quedar asentadas por escrito.

Fuentes.

Protocolo.org. (2013). Claves para negociar de forma exitosa en México. marzo 07, 2017, de Protocolo.org Sitio web: https://www.protocolo.org/laboral/empresarial/claves_para_negociar_de_forma_exitosa_en_mexico.html

Estudiantes semillero Centro de Estudios Asia Pacífico de la Universidad EAFIT. (2011). Acercamiento Cultural los negociadores Japoneses. marzo 11, 2017, de Universidad EAFIT Sitio web: http://www.eafit.edu.co/revistas/map/documents/3-negociadores-japoneses.pdf

 

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Publicado por Anamaría Camarena

Soy Mercadóloga y la mercadotecnia estratégica es mi pasión. Me gusta una taza de un buen café por las mañanas y escuchar música de fondo para cualquier actividad.

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