La pregunta que más escucho en una sesión de consultoría es ¿Qué estoy haciendo mal? La mayoría de mis clientes me cuentan una historia que va más o menos así: Las ventas van muy mal, ¿Qué puedo hacer para mejorar mis ingresos?, mis clientes no regresan, vienen, cotizan, se van y ya no regresan ¿QuéSigue leyendo «El error que la mayoría de negocios cometen.»